利洁时集团(Reckitt Benckiser)1823年诞生于英国,是一家专注于健康、卫生和家居护理的全球快消知名品牌。利洁时旗下品牌超过100个,主要品牌包括滴露、薇婷、巧手、奇力洁、亮碟、杜蕾斯、渍无踪、爽健、lysol、HARPIC亮湃等。利洁时婴儿配方奶粉品牌美赞臣Enfamil®希望提高在美国市场的品牌知名度和销量,目前在亚马逊的广告策略面临挑战。当前的投放组合包括搜索和展示广告,但尚不清楚每种广告类型对业绩的影响。亚马逊原生报表工具无法提供优化再营销策略所需的实时数据。
利洁时借助高级定位和受众细分功能,采用Pacvue软件工具把业务洞察汇总至亚马逊营销云(AMC)。这将帮助利洁时在90天内确定最佳转化时段,从而推动更高效的再营销和提升消费者忠诚度的营销活动。
AMC洞察还帮助利洁时确定了效果最好的广告投放组合,即搜索广告(SP+SB)和展示广告(DSP)相结合能发挥最大效果。
效率的提升让利洁时有了尝试更多广告策略的空间。比如,为亚马逊独家售卖的新产品营销活动采用全渠道DSP策略。利洁时还计划发布广告归因报告,这将有助于衡量全渠道DSP+搜索广告的ROAS效果。
利洁时通过AMC的归因,优化了投放组合,同时运行搜索广告(SP+SB)和展示广告(DSP)。这一策略在2023年2月取得了令人印象深刻的效果:
ROAS提升91.2%
曝光量提升79.8%
销量提升610%
CVR提升27%
品牌搜索量提升24%
利洁时在AMC洞察方面的成功展示了集中化数据的潜力,尤其对于使用再营销和增强消费者粘性的营销活动,最终提高了销售额和ROAS。